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三包期修空调维修该付“高空作业费”吗

2014/10/15 17:10:31      点击:
昨天,本报月月,深圳空调清洗其间不少消费者反映自个遭受空调不制冷,修理人员收取莫须有的高空作业费。
  王先生昨天向记者反映,2010年冬季买了四台空调,其时保修卡上许诺的整机免费保修6年。2011年开始使用,2013年发现其间一台空调不制冷了,找到专卖店,店员说,“本店换人了,咱们只担任咱们卖出去的商品,曾经的事儿不论。”王先生又找到空调的售后修理,来了位修理工,给免费加了氟,却要收150元高空作业费。到本年4月份,仍是同一个空调又不制冷了,找来修理人员,又要200元高空作业费。到了6月份使用时仍是不制冷,修理人员说,要把空调拆下来,运到店里修理,可是有必要交100元的拆空调费。可空调修回来安装上发现又不制冷了。“虽然在保修期内修理加氟不花钱,但修一次就要200元高空作业费,什么时候是个头儿呢?”王先生以为这是空调质量问题导致的,这部分钱不该该由消费者买单。
  无独有偶,甄先生这两天也正为高空作业费堵心。他家的空调是2012年买的,上一年夏天使用时发现不制冷了,找到空调品牌售后部分,成果却是一个小修理站给上门修理的。本年入夏,甄先生发现空调又不制冷了,打客服电话,客服让找石家庄新力电器修理站。一位姓梁的师傅上门检测后表明,需求替换室外机的线,在保修期内换线免费,可是有必要收取200元的高空作业费。甄先生以为,在三包期限内,由于空调的商品质量引发的问题,凭什么要收消费者的高空作业费。别的,为何上门修理的售后人员不是该空调品牌的专业修理人员,都是民营的小修理点工人?
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